在当下这个注意力稀缺的时代,一个餐饮品牌能让消费者心甘情愿排队数小时等候,这背后必然隐藏着深刻的商业逻辑。蛙来哒,这个以牛蛙为主打的餐饮品牌,近年来在Z世代消费者中掀起了一股持续不退的热潮,从首家“超级夜市风”门店开业排位超2600桌,到首家“超级游戏厅”主题店三天内排队突破1300桌、平均排队时长近10小时的惊人数据,都在昭示着一个新时代餐饮现象级的成功。究竟是什么让见多识广、“挑剔成性”的Z世代年轻人愿意花费宝贵时间为一家餐厅排队?
为什么排队?Z世代买的不仅是美食,更是体验
在长沙万象城蛙来哒超级游戏厅店门前,排队等位的场景已成为常态。2025年1月开业期间,这里创下了连续三天从上午11:30至21:30全天持续排队、平均排队时长9.67小时/天的行业新纪录。
而在更早的2023年,广州正佳广场“超级夜市风”门店开业时,排位数量更是达到了惊人的2600多桌,单店全网曝光量突破1800万。这些令人咋舌的数据背后,反映的是Z世代全新的消费价值观——他们追求的已远不止于食物本身,而是一种全方位的体验消费。
Z世代作为互联网时代的原住民,有着与前几代人截然不同的消费特征。他们生长在物质丰富的环境,对价格敏感度相对较低,却极度重视体验感、社交价值和情感共鸣。传统餐饮模式已无法满足他们的深层需求,而蛙来哒似乎精准地把握住了这一代人的消费心理。它巧妙地将“吃牛蛙”这一日常饮食行为进行符号化升维,通过场景设计与文化赋能,为其注入“年轻”“潮流”“有趣”的精神内核。
于是,当Z世代走进门店,舌尖触碰的是鲜嫩蛙肉,指尖分享的是值得炫耀的用餐瞬间,心底收获的是被理解、被认同的情绪慰藉。在这里,一顿饭早已超越果腹的本能,成为可收藏、可传播、可共情的社交货币,这也正是蛙来哒在新消费浪潮中站稳脚跟的关键所在。
体验经济,Z世代的核心消费驱动力
在当下的餐饮市场,单纯的味觉体验已难以满足消费者的需求,场景化体验正成为吸引顾客的核心竞争力。将餐饮空间与特定主题深度融合,能让吃饭从简单的果腹行为,转变为一场充满乐趣的社交娱乐活动,而蛙来哒“超级夜市风”和“超级游戏厅”门店便是这一趋势下的亮眼代表。
沉浸式场景,从吃饭到“吃趣”
“超级夜市风”门店精准洞察到年轻人对烟火气的渴望,通过网红标语、复古灯箱、大排档式的座位布局让消费者一秒穿越到热闹的街头夜市;而“超级游戏厅”门店则瞄准了年轻人对怀旧与娱乐的双重需求,采用复古游戏厅的设计理念,融合街机、游戏元素和像素风装饰,打造出一个充满活力的互动空间。这种沉浸式场景也让“吃饭”变成了一场充满趣味的社交娱乐活动。
社交货币,打卡即“身份认同”
在Z世代的社交逻辑里,“分享”是消费的重要环节。蛙来哒通过高辨识度的场景设计与互动玩法,自然激发消费者的分享欲。夜市风门店的霓虹灯墙、游戏厅的复古街机,都是天然的“打卡点”。当消费者在社交平台发布带有品牌元素的内容时,不仅完成了“潮流生活方式”的自我标榜,也为品牌带来了裂变式传播。
这种“打卡-分享-认同”的链条,让餐饮消费成为Z世代构建社交身份的工具。蛙来哒则通过提供优质的“社交素材”,成功将自身转化为年轻人圈层中的潮流符号。
情绪价值,年轻人需要“解压式消费”
当代年轻人面临职场、社交等多重压力,对“解压式消费”的需求日益强烈。蛙来哒的门店场景恰好提供了情绪宣泄的出口,夜市的热闹氛围可释放压抑,游戏厅的怀旧感能唤起童年快乐,朋友围坐分享美食的过程则是情感联结的纽带。
透过蛙来哒的成功,我们可以清晰地看到餐饮行业正在发生的三大范式转移,即从产品竞争转向体验竞争,从单一功能转向复合价值,从物理空间转向社交场域。在这些变革中,蛙来哒都走在了行业前沿。未来,也期待蛙来哒能够持续打破餐饮边界,为消费者创造更多惊喜。