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蛙来哒外卖单量今年涨了3倍?

作者:蛙来哒 发布时间:2022-05-06 阅读数:516

疫情下,蛙来哒外卖单量涨3倍,做对了什么?


蛙来哒


今年以来,蛙来哒部分门店外卖单量涨了3倍,这背后做对了什么?


据红餐网了解,广州某蛙来哒门店在刚上美团外卖的时候,单量其实是很低的,可能一天就十来单,门店星级也很低。为了找到原因,蛙来哒首先积极倾听顾客的意见,通过他们的点评、评价和回访反馈找到问题。其次是追踪出餐的品质是否符合出餐的标准。比如单人份的套餐,会过称追求份量是否达标。另一个方面就是打包,如果出现漏餐,解决方案是马上打车将漏掉的餐品送到顾客手上。


蛙来哒将顾客的体验放在第一位。

标签: 蛙来哒

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