在餐饮行业的激战正酣中,一个品牌若能在15年间从街边小店成长为全国500多家门店的连锁巨头,其背后必然有一段关于定位、坚持与创新的故事。
蛙来哒,正是这样一个样本。
2010年,蛙来哒诞生于湖南长沙。彼时的餐饮市场,尤其是湘菜赛道,已是硝烟弥漫。费大厨等品牌强势崛起,主打“麻辣鲜香”的湘菜馆遍地开花。同质化竞争严重,利润空间被不断压缩。初创的蛙来哒,也曾只是一家淹没在红海中的普通湘菜馆,菜单上陈列上百道菜品,从牛蛙、烤鱼到烧腊,应有尽有,却始终缺乏辨识度。
转机发生在2015年。创始人在台湾、日本等地游学的过程中,被单品类聚焦的商业模式深深吸引,同时他们敏锐地捕捉到牛蛙这一品类的巨大潜力,高蛋白、低脂肪的健康特性契合饮食趋势,肉质细嫩味道鲜美的特点适配多元烹饪方式,加上牛蛙在全国多地,特别是湖南和四川,拥有深厚的饮食习惯和广泛的群众基础。这一发现让他们意识到:聚焦,或许才是突围的关键。
一、破釜沉舟,菜单上的生死抉择
2015年,蛙来哒做了一次堪称“冒险”的战略转型——砍掉了大量不必要的菜品,仅保留了以牛蛙为主打的几款核心产品;品牌定位彻底重构,从湘菜馆转型为“牛蛙主题餐厅”。
这一步看似激进,甚至在当时引发过行业内外的争议,毕竟押注单一食材,意味着要承担多重风险,一旦食材供应链出现波动,可能直接导致门店断货;若消费者对牛蛙的口味偏好发生变化,品牌将面临“无替代品”的生存危机;更重要的是,彼时市场上尚无成熟的“牛蛙连锁餐厅”案例,甚至连专门做牛蛙的单品店都没有几家,这条赛道能否走通,无人能给出确切答案。
但事实证明,这次转型精准击中了市场空白:聚焦牛蛙品类不仅让蛙来哒在产品研发上实现了深耕,打造出极具记忆点的招牌口味,更凭借清晰的主题定位快速抢占了消费者心智,在众多餐饮品牌中脱颖而出。而这场“冒险”,最终也成为蛙来哒的关键转折点,为其此后十年的持续增长筑牢了根基,更推动它成为牛蛙细分赛道的头部品牌。
二、产品创新,打造味觉记忆点
聚焦单品后,蛙来哒在产品研发上投入了大量精力。为打破地域口味壁垒,蛙来哒研发团队走遍全国,开发出香辣、泡椒、番茄、蚝油等十多种口味的牛蛙产品,从嗜辣爱好者到偏爱酸甜的食客,皆能找到适配的选择。并首创了紫苏平锅牛蛙这一标志性产品,通过“先炸后炒”的工艺锁住肉汁,搭配独家香料配方,让紫苏的独特清香与牛蛙的鲜美深度融合,形成极具辨识度的味觉记忆点。这道招牌产品一经推出,便迅速征服无数食客的味蕾,成为蛙来哒的“流量担当”。
即便已拥有爆款产品,蛙来哒对牛蛙食材的探索仍未止步。为破解单品战略可能面临的“口味单调”刻板印象,品牌大胆尝试跨界融合,将地域特色美食与牛蛙相结合,打造出如“臭豆腐牛蛙”这般兼具地方风味与创意口感的产品,既满足了食客对新奇口味的追求,又进一步拓宽了牛蛙菜品的风味边界。
不止于单品创新,蛙来哒更以“牛蛙+”为核心战略,构建起多元化的产品矩阵,在保留牛蛙菜品核心竞争力的同时,巧妙搭配各类辅菜、饮品及特色小吃,既丰富了消费者的用餐选择,又通过“主品+辅品”的组合提升了整体消费体验,让“聚焦单品”不再等同于“选择单一”,而是形成了“以爆款为核心、以多元为支撑”的产品生态,为品牌的持续发展注入了更强的生命力。
三、场景革命,餐饮空间的八次蜕变
在餐饮行业竞争日益激烈的当下,蛙来哒早已跳出“产品为王”的传统思维,精准洞察到Z世代消费需求的核心转变。他们走进餐厅,追求的从来不是“吃饱”的基础满足,而是“玩嗨”的情感共鸣与社交体验。正是基于这一深刻认知,蛙来哒开启了一场持续十年的门店场景迭代征程,在餐饮空间创新赛道上不断突破,成为行业变革的引领者。
从1.0版本极具个性的工业风潮酷空间,到充满奇幻色彩的8.0超级马戏团主题设计,蛙来哒始终以突破性思维重构餐饮空间的定义。
而这场场景革命的核心价值,在于将餐厅从“消费场所”转化为具有强社交属性的“流量载体”。当用餐场景被赋予沉浸式体验、趣味互动与潮流符号,门店自然成为年轻人社交分享的“必打卡资产”。顾客在店内的每一次体验,都会转化为社交平台上的自发传播,从图文分享到短视频打卡,不仅让品牌获得了海量曝光,更积累了强大的口碑势能。
四、标准化,连锁扩张的“底层密码”
要想从区域走向全国,标准化是必由之路。蛙来哒从2015年起开始探索加盟模式,并逐步构建起一套高效运营体系。大到门店整体的管理制度、前厅后厨的详细分工、产品的标准化、门店CIS整体形象管理,小到店长日常管理、危机事项处理等,每一个运营环节都有明确准则,为后续连锁扩张筑牢了“基本盘”。
与此同时,在多数同行仍陷在“口味比拼”的表层竞争时,蛙来哒已深入产业链上游,从源头重塑行业品控标准。品牌创新推行“三级检测体系”,主动引入第三方专业机构参与检测,将食材合格率稳定提升至98%左右,用严苛标准守住食品安全的第一道防线。
随着规模扩大,蛙来哒进一步将标准化延伸至供应链前端:2018年,品牌自建生态养殖基地,实现牛蛙食材的自主把控;2022年,又创新落地“稻蛙共生”绿色养殖模式,牛蛙以田间害虫为食,减少水稻种植的农药使用;牛蛙排泄物则为水稻提供天然养分,形成“蛙护稻、稻养蛙”的循环生态。这种模式不仅从源头保证了牛蛙食材的安全与新鲜,更践行了生态环保的可持续发展理念。
如今,蛙来哒门店已覆盖全国100多个城市,加盟店占比超90%,但无论扩张速度多快,“守好食品安全生命线”始终是品牌不变的准则,这既是其从区域走向全国的底气,也是支撑连锁版图持续稳健增长的核心逻辑。
蛙来哒的15年,不仅是一个品牌的成长史,更给所有餐饮从业者提供了一份启示,在流量焦虑与多元诱惑并存的时代,“少即是多,专即是强”,把一件事做到极致,就是最好的破局之道。