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2022开年以来,蛙来哒部分门店外卖订单增长超3倍,秘诀是这个

作者:蛙来哒 发布时间:2022-05-06 阅读数:489

众所周知,受疫情影响,餐饮行业在3年来一直饱受大大小小局部的或者整体的疫情影响,各大餐饮品牌店都开始发力线上外卖订单。蛙来哒2020年疫情以来,就全门店开启外卖模式。


蛙来哒

据红餐网针对蛙来哒相关负责人的视频采访可知,截止到上月24日,蛙来哒广州21家门店,有8家店实现了外卖订单日营3倍的一个增长,有10个门店实现了日营2倍以上的增长,另外的门店实现了至少一倍以上的外卖日营订单增长。


相关负责人在谈到相关的增长秘诀时,表示其实也没有什么特殊的,概括起来就是对客户用心,更多的是听取用户的反馈和意见,做好改善,完全以用户为中心,这本身也是蛙来哒的品牌文化内涵,一切都是为了给蛙粉顾客们提供最用心最优质的服务。

总结起来就是产品的质量保证,分量保证,打包的工艺改进,在用户感觉外卖哪里体验不好的-时候,不计成本的做出弥补和后续改进,在细节上下功夫,其实也就是对客户无限的关怀和用心,对客户用心就会赢得客户。


蛙来哒于2009年诞生于湖南长沙,在2015年开启连锁模式以来,始终坚持用户体验为导向,在六七年来,门店发展到遍布全国90多个城市的300多家门店,这与其一直以来的这种以客户为导向的品牌理念有很大的关系。

市场经济下的市场营销理论认为,在新时代的商业社会中,顾客就是上帝,这句话其实只是对了一半,更重点的是如何让他们感觉到他们真的是上帝,这个可不是光凭嘴说说就行的,要真的像蛙来哒外卖这样用心的去服务。

标签: 蛙来哒

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